Política de privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Betou Soluções Digitais Ltda., operadora da marca betou, valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de educação e aprendizado, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações que Coletamos

A betou pode coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e dados de contato quando você cria uma conta ou assina nossa newsletter;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e erros de sistema;
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte técnico e melhoria da experiência do usuário;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para personalizar sua experiência.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados na betou para as seguintes finalidades:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares educacionais;
• Enviar atualizações sobre novos recursos ou mudanças em nossos serviços;
• Melhorar o desempenho técnico e a usabilidade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossos usuários.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A betou utiliza cookies para entender como os usuários interagem com nosso site. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Betou Soluções Digitais Ltda. não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos e serviços de hospedagem em nuvem;
• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais;
• Provedores de análise de dados (como Google Analytics) para entender o tráfego do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL e firewalls de última geração em todos os servidores da betou.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação à betou:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte oficial.

8. Proteção de Menores

A betou é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem autorização, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre disponível no topo do documento.

10. Contato e Foro

Para questões relacionadas à sua privacidade, entre em contato com a Betou Soluções Digitais Ltda.. Fica eleito o foro da cidade de Curitiba/PR para resolver qualquer disputa relacionada a esta política.